• Коллекторской деятельностью вправе заниматься организации, включенные Федеральной службой судебных приставов России в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

    В течение 30 дней с момента привлечения коллектора кредитор обязан оповестить об этом должника с помощью направления уведомления по почте заказным письмом с информацией о вручении, а также путем передачи уведомления под расписку или иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником (ст. 9 Федерального закона № 230 от 03.07.2016). 

    При личной встрече и телефонном разговоре представитель коллектора обязан представиться, сообщить гражданину наименование кредитора, организации.

    При общении с представителем коллектора вы праве потребовать предъявления документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих соответствующие полномочия.

    Коллекторам запрещается:
    – общение с гражданами в рабочие дни с 22 до 8 часов утра, в выходные дни – с 20 до 9 часов утра; 
    – общение с близкими должника, если на это нет его письменного согласия;
    – сокрытие номера телефона и адреса электронной почты, с которых осуществляется рассылка. 

    Коллектор в праве встречаться с должником раз в неделю; осуществлять звонки – не чаще одного раза в сутки, два раза в неделю, и восемь раз в месяц соответственно.

    О нарушении прав представителями коллектора необходимо информировать Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу.
    В случае совершения преступных действий - обращайтесь в отдел полиции.

    Текст: Новости Фрунзенского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Фрунзенского района Санкт-Петербурга
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4